قلوبنا المفقودة بقلم سيليست إنغ

الأسئلة الشائعة

كم تستغرق مدة التوصيل داخل الأردن؟

تصل الطلبات داخل عمّان في اليوم نفسه أو اليوم التالي عبر توصيل DNA السريع، وتصل إلى باقي مناطق المملكة خلال 1 إلى 3 أيام عمل. التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز الحد المعلن.

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، يمكنك الدفع نقداً عند وصول الطلب أو الدفع إلكترونياً بالبطاقة عند إتمام الشراء، والخياران متاحان في جميع أنحاء الأردن.

هل منتج Ciel أصلي؟

نعم، DNA Lifestyle وكيل معتمد وجميع منتجات Ciel أصلية وموردة عبر القنوات الرسمية مع ضمان الشركة المصنّعة المطبّق عليها.

هل يمكنني الإرجاع أو الاستبدال؟

نعم، يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوماً بحالتها وتغليفها الأصلي. تواصل مع فريقنا ونتولى ترتيب الاستلام.